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在山姆发现一盒好丽友被拒绝结账,凸显数字化零售的优势
日期:2025-07-22来源:云里物里

期,山姆频频成为热搜焦点,什么“月薪3500不配逛山姆,背刺中产”。什么“山姆下架多款口碑产品上新好丽友、卫龙魔芋爽等”引发众多会员强烈不满之后,紧接着今天的“在山姆发现一盒好丽友被拒绝结账”。那么一向生意火爆的山姆到底怎么了?

这其实要从今年山姆换帅开始说起,20251月,在中国为山姆中国打下半壁江山的总裁文安德退休,接任者为沃尔玛国际部营运高管Jane Ewing。在换帅吹风的内容中不难得知,未来山姆中国的战略将从“跑马圈地”转向“精打细算”。

换帅伊始,山姆中国就从商品、物流、人工多方入手,“降本”成为关键词进口商品国产化、降低采购成本等一系列措施陆续走上台前。质量还能保证吗?这是山姆中国900多万会员共同的一个疑问。从山姆会员店上架好丽友派、徐福记、溜溜梅等“家门口”就能买到的产品,到被马上热搜紧急下架,仅仅用了7天。

如此不断变化的运营策略,会增加整个运营端的成本。商品筛选、运输、打标签、系统录入、下架、然后再仓促上架。如果按照这个紊乱的节奏发展下去,在山姆发现一盒好丽友,因为没有贴上标签,收银系统没有录入,而不能结账”也是情理之中的事情。这也说明山姆中国目前的运营依然主要是依靠人力来解决商品上下架、价格标签打印剪切及安装工作的。没有使用数字化零售管理系统,没有及时的更新商品状态和信息。

如果要彻底杜绝这种问题,云里物里数字化零售ESL电子标签系统方案是个不错的选择。在当前的大型零售商超场景中,电子价签(ESL) 正成为商超行业降本增效的颠覆性工具。从传统纸质标签到智能电子屏的跃迁,不仅是技术的升级,更是零售运营模式的基因重构。其核心价值已在实际场景中验证——商品上架提速50%、价签刷新效率提升85%、综合成本直降70%。

 电子标签.png

一、商品上架:从小时级分钟级的极速革命

传统痛点:

人工打印、裁剪、核对纸质标签,单商品上架耗时超5分钟;

新店开业或促销季,上万SKU标签需通宵赶工,错误率高达8%。

电子价签解决方案:

? 一键同步商品信息

通过云端管理系统,新商品录入后自动生成电子标签模板(含价格、产地、条码等),员工扫码绑定货架即可完成上架,单商品部署时间缩短至30秒。

? 模板化批量操作

支持按品类(如生鲜、日化)预设标签样式,新商品匹配品类后自动套用模板,万人级超市开业筹备周期从7天压缩至48小时。

案例:华东某连锁超市应用电子价签后,生鲜区每日新品上架效率提升70%,确保凌晨到货的鲜品在早高峰前全量陈列。

 电子价签.png

二、批量刷新:万店调价零时差的管控利器

传统痛点:

价格变动需人工逐店更换标签,全国千家门店调价周期超72小时;

促销结束后价签未及时撤回,引发消费者纠纷与监管风险。


电子价签解决方案:

? 全网秒级统一刷新

总部后台可批量选择商品/区域/门店,万级价签更新在30分钟内完成,确保“618”“11”等大促价格策略精准落地。

数据验证:某超市2024年端午节促销期间,电子价签系统217秒完成全国1200家门店的3.8万款商品价格切换,较纸质标签节省人工成本超30万元。

 

三、成本节?。捍酉孕钥У揭运鸷牡娜绰酚呕?/font>

电子价签的成本削减逻辑覆盖三层维度:

人力成本:标签无需美工设计、理货员剪切安装,同比减少人工成本33%。

纠错成本价签错误引发客诉/???/font> 数据源头管控,错误率≈0,山姆门店好丽友无法结账就是这个原因。

损耗降低:生鲜区实时联动库存系统,临期商品自动标红降价,损耗率下降23%,综合成本下降41%;

结语:效率与成本的双重破局

电子价签以秒级刷新、厘米级精准、元级成本的核心能力,解构了零售业人、货、场的传统逻辑。当商品上架不再依赖人力奔跑,价格策略不再受制于空间距离,成本控制不再困于重复消耗——超市的竞争已从货架延伸至数据与速度的战场。而电子价签,正是赢这场战役的终极武器。